Veelgestelde vragen
Heb je vragen over het verkopen op online marketplaces zoals Bol.com en Amazon? Bekijk hier een overzicht van veelgestelde vragen aan PlazaSupport. Staat jouw vraag er niet tussen? Aarzel niet om ons te bellen of te mailen! We streven ernaar om binnen één werkdag jouw vraag te beantwoorden.
Bol.com & Amazon
PlazaSupport is een gespecialiseerd bedrijf dat ondersteuning biedt aan verkopers op online marketplaces zoals bol.com en Amazon. Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder marketplace strategie, contentcreatie, logistiek advies, juridisch advies, en ICT-oplossingen.
Absoluut! Onze contentcreatie-specialisten kunnen jouw productomschrijvingen verbeteren, zodat ze aantrekkelijk, informatief en geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines. We zorgen ervoor dat jouw content voldoet aan de eisen van marketplaces en bijdraagt aan een hogere conversie en betere vindbaarheid.
PlazaSupport begeleidt elke ondernemer bij het verkopen via online marketplaces, groot of klein. Online verkopen op marketplaces is voor elke ondernemer interessant, omdat ruim 80% van de Nederlandse consument online aankopen doet. Zij kopen vooral via de grote en bekende marketplaces, zoals bol.com; marketplaces met een sterk en betrouwbaar imago. Juist voor kleine ondernemers, die veelal zeer specifieke producten verkopen, is het verkopen op marketplaces een waardevolle aanvulling op hun huidige (online) verkoop. De kans om door jouw doelgroep gevonden te worden is vele malen groter als je ook op bol.com of andere grote marketplace jouw producten aanbiedt.
Uiteraard! Je kiest zelf welke producten uit jouw collectie jij wilt aanbieden op online marketplaces. Heb hulp nodig bij je productkeuze? De projectmanager online verkoop neemt het assortiment met je door en adviseert welke producten de hoogste verkooppotentie hebben.
Je bent niet verplicht het totaalpakket PlazaSupport af te nemen. Sterker nog, je kunt zelf een pakket-op-maat laten samenstellen. Kies alleen de disciplines die jij nodig hebt. Zo hebben we klanten die alleen een fotograaf nodig hebben om een perfecte productpresentatie te laten maken of klanten die alleen advies nodig hebben op juridisch of logistiek gebied. Alles is mogelijk bij PlazaSupport. Onze missie is om ervoor te zorgen dat jij succesvol kunt verkopen op bol.com of andere marketplace. Je kiest zelf wat jij daarvoor nodig hebt.
Zeker niet! Wij zullen jouw omschrijvingen controleren op volledigheid en SEO en waar nodig aanpassen, zodat jouw producten nog beter vindbaar zijn.
De Nederlandse en Belgische consument koopt online het vaakst op bol.com. Deze online marketplace heeft het meest betrouwbare imago. Wij raden daarom het verkopen op bol.com aan. Daarnaast kijkt de projectmanager online verkoop naar de verkooppotentie van jouw producten op andere bekende marketplaces, zoals Amazon, VidaXL, Blokker of V&D. Bovendien hoef je je niet te richten op slechts één online marketplace; je kunt je producten gerust op meedere marketplaces aanbieden. Wij adviseren, maar de keuze ligt vanzelfsprekend bij jou!
Hoe graag we het ook zouden willen, dat is helaas niet mogelijk. Wel kunnen we je adviseren hoe je tijdbesparend met klantcontact en retourneringen om kunt gaan. Bijvoorbeeld door de inzet van ICT-oplossingen, of door je in contact te brengen met externe partijen die jouw klantcontact uit handen nemen.
PlazaSupport heeft diepgaande kennis en ervaring in het verkopen op online marketplaces. Wij begrijpen de complexiteit en uitdagingen van het proces en kunnen je begeleiden om succesvol te zijn. Met onze expertise en ondersteuning bespaar je tijd, voorkom je fouten en haal je het beste uit jouw marketplace-verkoop.
PlazaSupport biedt een totaalpakket aan diensten, waaronder strategisch advies, optimalisatie van productpresentatie, logistiek advies, juridisch advies en ICT-oplossingen. We zorgen ervoor dat je alle benodigde disciplines in huis hebt om succesvol te verkopen op marketplaces. Onze focus ligt op het behalen van resultaten op korte en lange termijn.
Onze experts analyseren jouw producten, bedrijf en marketplace-verkoop-potentieel. We helpen je om de juiste strategieën te ontwikkelen, productpresentaties te optimaliseren, logistieke processen te stroomlijnen en juridische aspecten te waarborgen. Hierdoor vergroten we jouw online zichtbaarheid, conversie en omzet.
We zullen jouw beeldmateriaal bekijken en beoordelen. Op bol.com moet je aan diverse eisen voldoen als het op productpresentatie aankomt. PlazaSupport is volledig op de hoogte van deze eisen. Voldoen jouw foto’s hieraan? Dat is mooi! En mocht het nodig zijn aanpassingen te maken of beeldmateriaal toe te voegen, dan staat PlazaSupport voor je klaar.
PlazaSupport heeft een team van specialisten met diepgaande kennis en ervaring in het verkopen op marketplaces. We zijn toegewijd aan het leveren van maatwerkoplossingen en het behalen van meetbare resultaten voor onze klanten. Bovendien streven we naar een langdurige samenwerking en bieden we continue ondersteuning en advies.
Onze logistieke adviseurs kunnen jou helpen bij het optimaliseren van jouw logistieke processen, zoals verpakking en verzending van bestellingen en afhandeling van retouren. We bieden advies op maat om efficiëntie te verhogen, kosten te besparen en een positieve klantervaring te garanderen.
De kans dat jouw producten gevonden en gekocht worden als je ze aanbiedt op grote, bekende en betrouwbare marketplaces is vele malen groter dan wanneer je ze alleen in je eigen webshop hebt staan. Het is niet voor niets dat zoekresultaten naar een specifiek product op Google veelal leiden naar een keuze op bol.com. Hier wil jij toch tussen staan?
Zeker! Onze ICT-specialisten bieden oplossingen voor technische uitdagingen, zoals het integreren van jouw systemen met marketplaces, het optimaliseren van productfeeds, het opzetten van geautomatiseerde processen en het implementeren van tracking en analytics. We zorgen ervoor dat je technisch goed uitgerust bent voor online verkoop.
Webshop / e-commerce
Neem contact met ons op via onze website of via de verstrekte contactgegevens. We plannen graag een kennismakingsgesprek waarin we jouw behoeften en doelen bespreken. Op basis daarvan kunnen we een passend plan opstellen en jouw online verkoopavontuur op marketplaces of je eigenwebshop laten beginnen met de ondersteuning van PlazaSupport.
De tijd die nodig is om een webshop op te zetten, kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het project en je specifieke wensen. Een eenvoudige webshop kan binnen enkele weken operationeel zijn, terwijl een grotere webshop met meer functies en maatwerk mogelijk langer kan duren. Bij PlazaSupport streven we ernaar om projecten efficiënt en binnen de gestelde deadlines af te ronden, zodat je snel van start kunt gaan met je webshop.
PlazaSupport beschikt over een team van experts op het gebied van webshops en e-commerce. We kunnen je helpen bij het opzetten, ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren van je webshop. We zorgen ervoor dat je webshop voldoet aan de nieuwste standaarden, gebruiksvriendelijk is, goed geoptimaliseerd is voor zoekmachines en naadloos kan samenwerken met andere systemen. We bieden ook ondersteuning bij het beheer en de groei van je webshop.
API’s (Application Programming Interfaces) zijn tools die verschillende softwaretoepassingen met elkaar verbinden, waardoor gegevens kunnen worden uitgewisseld en functionaliteiten kunnen worden geïntegreerd. Koppelingen met externe systemen, zoals betalingsgateways, voorraadbeheer of verzenddiensten, zorgen voor een naadloze werking van je webshop. Ze automatiseren processen en verbeteren de efficiëntie van je bedrijfsvoering.
Een B2B (Business-to-Business) webshop richt zich op het verkopen van producten of diensten aan andere bedrijven. Het is gericht op zakelijke klanten en omvat vaak specifieke functies, zoals inkoopbeheer en offerteaanvragen. Een B2C (Business-to-Consumer) webshop is daarentegen gericht op de verkoop aan individuele consumenten, met een focus op gebruiksgemak, personalisatie en online betalingen.