November is gearriveerd en het is tijd om de feestdagen met volle kracht tegemoet te gaan!
In dit derde en laatste deel van onze checklist voor succesvol verkopen op bol.com gaan we dieper in op de cruciale punten die ervoor zorgen dat jouw feestseizoen nog succesvoller wordt.
Samen uitpakken en de puntjes op de i zetten, laten we deze feestdagen schitterend maken voor jou en je klanten!
Checklist voor succesvol verkopen op bol.com – deel 3: samen uitpakken
Blijf letten op een realistische leverbelofte
- Aangepaste data van logistiek via bol.com
- Houd de prestaties van bezorgdiensten in de gaten
- Communiceer tijdig en transparant over (veranderingen in) levertijd
Handel retouren snel en goed af
- Maak standaardmails met relevante informatie
- Leg altijd uit wat de reden is bij een retour (maak eventueel standaardteksten)
Houd bol.com berichtgeving in de gaten
- Blijf op de hoogte van storingen of vertragingen
- Check zelf de laatste updates over nieuws, storingen en vertragingen
- Let op: servicenormen gelden ook bij vertragingen
Zorg dat je advertenties er superstrak bij staan
- Begin op tijd met het inregelen van je campagnes
- Zorg voor voldoende advertentiebudget
- Zet maximaal in op je relevante hardlopers
- Laat je campagne minimaal 14 dagen lopen en optimaliseer waar nodig
Met deze gedetailleerde checklist ben je klaar om november te overwinnen en vol vertrouwen de feestdagen in te gaan.
Pak deze tips en maak er een schitterend seizoen van op bol.com!